Les nounous de Norland ne flottent pas sur les parapluies, mais les Mary Poppins des temps modernes sont magiques en elles-mêmes. Ayant suivi une formation approfondie, les nounous comme l’employée du prince William et de la princesse Catherine, Maria Teresa Turrion Borrallosont bien préparés pour les exigences du rôle et n’ont pas besoin d’un sac de tapis magique pour faire le travail… juste Norland College.
Les diplômés de la prestigieuse université de Bath ont ensuite travaillé pour des familles éminentes, notamment la maison royale, de Prince George, Princesse Charlotte et Prince Louis‘ nounou Maria à Tiggy Legge-Bourkeancienne nounou de le roi Charles‘les fils, Prince Guillaume et Prince Harry.
« Les familles de haut niveau reconnaissent le haut niveau de formation de nos étudiants. C’est trois ans, c’est pratique, c’est théorique », explique en exclusivité Elspeth Pitman, Norland Nanny et responsable des diplômés : placements, emploi et anciens élèves. BONJOUR!. « Ils peuvent apporter leur soutien sur les éléments de psychologie ; ils peuvent également s’occuper de l’enfant. Nous leur apprenons à travailler avec toute la famille, avec d’autres professionnels. Leur formation est donc vraiment assez approfondie. Nous espérons donc que les familles de haut niveau nous choisiront pour cette réputation. »
Elle ajoute : « Les parents ont probablement un rôle particulier aux yeux du public, et toutes ces choses, ils auront juste besoin de savoir qu’ils laissent leurs enfants avec quelqu’un qui leur fournira les meilleurs soins et qui sera capable de travailler dans leur foyer, dans leur famille, de les gérer et de bien travailler aux côtés des parents et des autres membres du personnel. »
Dr Rébecca Digbydirecteur adjoint et responsable de l’apprentissage, de l’enseignement et de la recherche au Norland College, a fait écho à Elspeth, disant également BONJOUR! que le « niveau élevé d’attention aux détails » des nounous de Norland, en plus de « la profondeur et l’étendue de leur compréhension de cette étude » est très attrayant pour les familles de haut niveau « parce que c’est une marque de qualité que vous savez que quelqu’un a l’expérience et l’expertise parce qu’il a travaillé très dur pour l’acquérir au cours de ces années d’études qu’il a effectuées » au Norland College.
Tous les étudiants terminent un baccalauréat de trois ans en éducation et garde de la petite enfance. « Nous mettons vraiment l’accent à la fois sur la théorie, la compréhension et les connaissances que vous devez connaître sur les jeunes enfants, mais aussi sur ce que signifie être un professionnel, travailler et vivre dans le contexte d’une maison familiale. C’est là que se déroule toute la théorie sous-jacente.
« Et nous adoptons une perspective multidisciplinaire sur ces thèmes clés. Nous pourrions donc examiner la santé des jeunes enfants d’un point de vue éducatif, psychologique, sociologique et philosophique. Ainsi, les étudiants bénéficient vraiment de cette solide base théorique pour ce qu’ils font tout au long des trois années », explique le Dr Digby.
Cybersécurité, conduite défensive et formation sur le terrain
Parallèlement à leur baccalauréat, les étudiants obtiennent également leur diplôme Norland, qui, selon le Dr Digby, « met vraiment l’accent sur les compétences, les compétences pratiques, dont les étudiants auront besoin lorsqu’ils travailleront avec des familles dans des établissements d’enseignement et de soins à domicile ».
Plus d’un tiers de leur temps au Norland College sera consacré à la petite enfance : écoles, hôpitaux, services de pédiatrie et de maternité, et les étudiants ont la possibilité de travailler dans de nombreuses maisons familiales différentes.
Avant d’entamer leur nouvelle année de nounou, les étudiants suivent deux mois de « cours à valeur ajoutée ». Lors de ces séances, Elspeth révèle qu’elles abordent « des choses comme la sécurité, la cybersécurité », ainsi que « l’autodéfense, afin qu’elles sachent comment soutenir les enfants » et soient préparées à toute situation. « Nous faisons de l’autodéfense, de la conduite défensive, de la conduite manuelle et nous effectuons un travail supplémentaire concernant le travail avec les familles, la communication et tout cela se déroule tout au long des trois années où ils sont avec nous », dit-elle.
Cependant, ces cours ne sont pas réservés aux seules nounous qui envisagent de travailler auprès de familles de premier plan. Elspeth note que les cours « ajoutent de la valeur à n’importe quelle famille ». Elle déclare : « Nous croyons fermement que tous les enfants et toutes les familles sont importants et, bien sûr, les nounous auront besoin de compétences supplémentaires pour travailler avec des familles de premier plan, mais toutes nos nounous doivent être préparées à cela. Bien sûr, cela vient avec l’expérience et les compétences. »
Une vocation, une passion
Même si Elspeth souligne que le Norland College peut transmettre des connaissances à ses étudiants, il ne peut pas leur enseigner le caractère. Elle affirme : « Ils doivent venir avec l’envie de devenir Norland Nanny. C’est une vocation. C’est une passion. Et sans cela, ils ne voudraient probablement pas poursuivre la formation. Alors ils viennent avec cela et l’intègrent ensuite à leurs professionnels. »
Selon Elspeth, les compétences clés d’une nounou viennent de l’expérience, en plus d’être flexible et plutôt imperturbable. Même si les postes de haut niveau peuvent nécessiter des compétences supplémentaires, toutes les nounous doivent être préparées et confiantes. « Habituellement, ils accèdent à ce genre de rôle une fois qu’ils ont un peu d’expérience en tant que nounou, car très vite, on apprend simplement à se préparer à chaque situation, par exemple si vous devez prendre un vol de dernière minute autour du monde, si vous pouvez regrouper les enfants et que vous êtes prêt et préparé », explique Elspeth. « Je dirais donc que ce sont les compétences clés dont ils ont besoin, et qu’ils en ont besoin, quelles que soient les familles pour lesquelles ils travaillent. »
Maria sous les projecteurs royaux
Maria, l’une des anciennes élèves les plus célèbres du collège, travaille pour la famille Wales depuis 2014, lorsque Prince George avait moins d’un an. Après plus d’une décennie de service, la nounou royale a été reconnue sur la liste des honneurs du Nouvel An du roi pour 2026, pour ses services rendus au prince et à la princesse de Galles.
Au fil des années, Maria a été vue avec la famille Wales lors de voyages et d’événements comme Pippa Middletonles noces, Princesse Charlottele baptême et le mariage royal des Sussex. À certaines occasions, elle a été vue portant l’uniforme reconnaissable de Norland, ce qui, selon le Dr Digby, donne un certain statut à ce travail. Elle déclare : « La petite enfance peut avoir un statut et une réputation médiocres et cet uniforme élève les étudiants. Il y a donc quelque chose de très fort dans l’identité professionnelle de nos étudiants. »
Cela dit, l’uniforme n’est pas toujours porté. Elspeth explique qu’en général, une fois que les nounous sont qualifiées, « elles ne portent pas toujours leur uniforme à la maison, principalement parce que, pour des raisons de sécurité, vous ne souhaitez pas non plus toujours être identifié comme étant la nounou ».
Mary Poppins des temps modernes
Avec son uniforme, Maria a fait des comparaisons avec l’emblématique nounou britannique, Mary Poppins. « Je pense que nous accordons une grande importance aux qualités de fiabilité, d’attention, d’amour, de professionnalisme, de résilience, de capacité à relever les défis et aux stratégies dont vous disposez pour être capable de rebondir après un défi et de continuer. Donc, ces qualités qui sont vraiment au premier plan dans l’image de Mary Poppins, cette sorte d’image emblématique de ce que devrait être la nounou parfaite, je pense que vous pouvez en voir des éléments reflétés en termes de qualités que nous attendons de nos étudiants qu’ils imitent en plaçant les enfants et les familles au centre. de ce qu’ils font », explique le Dr Digby.
Pour Elspeth, il est important de réfléchir au rôle de Mary Poppins en tant que personne qui entre dans la maison familiale, qui nourrit et prend soin de toute la famille. Pour elle, il ne s’agit pas seulement des enfants, de prendre soin d’eux ou de les éduquer.
« C’est quelqu’un qui arrive et qui a un réel impact sur ces enfants. Vous favorisez la prochaine génération d’enfants », explique Elspeth. « Si vous parlez à l’un de nos clients, une nounou peut souvent être la personne qui soutient réellement cette famille dans la vie de tous les jours. Sans la nounou, parfois certaines familles, selon leur situation, auraient tout simplement du mal à traverser chaque jour l’agitation d’une vie de famille bien remplie.
« Donc j’aime vraiment cette idée, quand on pense à Mary Poppins et à la version magique de Disney, j’aime vraiment cette idée d’entrer et d’être ce petit éclat supplémentaire dans la maison familiale. »



