Faire face à l’épuisement professionnel peut sembler une tâche impossible lorsque vous ressentez l’épuisement émotionnel et l’épuisement que ce phénomène entraîne. Mais avec de l’optimisme, un soutien adéquat et des changements pratiques qui s’attaquent à ce qui vous fait ressentir cela, il est possible non seulement de vous remettre de l’épuisement professionnel, mais également d’éviter qu’il ne vous affecte à nouveau. Pour savoir exactement comment guérir de l’épuisement professionnel, nous avons discuté avec deux experts dans ce domaine qui ont partagé des stratégies fondées sur des données probantes pour faciliter le rétablissement, tout en continuant à travailler.
Signes clés à reconnaître
Les signes d’épuisement professionnel peuvent avoir un impact sur tous les éléments de votre vie, tant au travail qu’à la maison. Vous remarquerez peut-être une sensation d’épuisement émotionnel et physique, mais vous ne parvenez pas à vous déconnecter, les troubles du sommeil étant une plainte courante. Un expert a dit BONJOUR ! cet épuisement professionnel implique « votre système nerveux s’arrête littéralement parce qu’il ne peut plus faire face aux demandes ».
© Getty Images/iStockphotoComment réinitialiser l’épuisement professionnel
Si vous remarquez des signes d’épuisement professionnel chez vous, l’une des meilleures façons de commencer à vous rétablir est de réfléchir à ce qui pourrait vous faire ressentir cela et à ce qui pourrait vous aider à vous réinitialiser. Entre-temps, Dr Ashwini NadkarniMD, professeur adjoint de psychiatrie à la Harvard Medical School, affirme que les employeurs jouent également un rôle important en aidant leur personnel à se remettre de l’épuisement professionnel causé par la pression sur le lieu de travail.
« Les employeurs eux-mêmes jouent un rôle en aidant leurs employés à éliminer l’épuisement professionnel, car ils peuvent modifier la culture du lieu de travail (par exemple, communication, appréciation, soutien du leadership, alignement des valeurs sur la mission, l’inclusion et l’appartenance) et la structure du lieu de travail (par exemple, ressources/flux de travail/composition de l’équipe) pour aider les gens à réussir dans la prévention et la lutte contre l’épuisement professionnel », explique-t-elle.
Stratégies fondées sur des données probantes pour se rétablir
Lorsque vous souffrez d’épuisement professionnel, il peut être difficile de trouver une issue, mais la recherche montre qu’il existe des moyens efficaces de récupérer et d’avancer. Le Dr Sanjay Popat, psychologue organisationnel agréé et chercheur postdoctoral spécialisé dans le stress au travail, le bien-être et la santé mentale, affirme que les recherches suggèrent que l’épuisement professionnel se développe à partir d’« exigences professionnelles excessives » et d’un « manque de ressources professionnelles », y compris « d’éléments sur le lieu de travail sur lesquels nous pouvons nous appuyer pour nous dynamiser », de sorte que les stratégies pour le contrer dépendent de la modification de ces éléments.
Réduire les demandes
« Réduire les exigences peut inclure de parler à votre responsable de la charge de travail déraisonnable ou de demander à changer de projet ou de tâche si certains collègues posent problème. En réalité, même si réduire les exigences professionnelles n’est pas aussi facile qu’il y paraît, et dans de nombreux emplois, il n’est peut-être pas réaliste de réduire les exigences (un médecin ne peut pas simplement réduire le nombre de patients malades qui franchissent la porte) », explique le Dr Sanjay.
Augmenter les ressources
« Dans ces situations, il est important d’augmenter les ressources. La recherche a constamment montré que le soutien social est crucial pour atténuer les conséquences de l’épuisement professionnel – les organisations peuvent souhaiter introduire des systèmes de camaraderie ou des heures sociales dans la journée de travail pour faciliter le développement de ce type de ressources. Par exemple, elles peuvent prendre un café ou faire une promenade au personnel pendant le déjeuner », ajoute l’expert en burn-out.
Poursuivre le temps social
« Les employés devraient également profiter du temps social en dehors du travail pour les aider à se remettre de l’épuisement professionnel. Les opportunités de feedback personnalisé et d’autonomie sont d’autres ressources qui se sont révélées efficaces pour réduire l’épuisement professionnel. De même, il est important que les employés aient la possibilité de se développer, que ce soit par le biais de la formation et du mentorat », conclut le psychologue organisationnel agréé.
Des changements de mode de vie qui favorisent la guérison et préviennent l’épuisement professionnel
Le Dr Sanjay affirme que même si les stratégies de style de vie telles que les techniques de pleine conscience et de relaxation peuvent être utiles pour favoriser la guérison dans certains cas, elles ne sont pas toujours efficaces à moins que les causes de l’épuisement professionnel ne soient également éliminées. « Cependant, cela ne signifie pas que les facteurs liés au mode de vie ne sont pas importants. Les employés doivent s’efforcer de faire régulièrement de l’exercice pour améliorer leur humeur, donner la priorité à un sommeil régulier et manger des repas sains et nutritifs », dit-il.
© Getty Images« Bien sûr, les employés devraient également limiter leur consommation d’alcool, car il a été démontré que cela diminue leur humeur. Certaines études ont montré que ces facteurs réduisent la vulnérabilité des employés à l’épuisement professionnel. À la base de toutes ces preuves, cependant, se trouve l’idée selon laquelle ces choix de vie sains devraient fonctionner en tandem avec un lieu de travail à faible demande et à ressources élevées pour minimiser le risque d’épuisement professionnel. » Le Dr Ashwini cite également la pleine conscience comme un outil utile pour toute personne souffrant d’épuisement professionnel. « La pleine conscience est la pratique consistant à se concentrer sur son état interne et son environnement avec curiosité et acceptation. La pleine conscience peut améliorer l’attention et améliorer les capacités d’adaptation », dit-elle.
Comment récupérer en travaillant
Même s’il peut être nécessaire de s’absenter du travail dans les cas d’épuisement professionnel les plus graves, il est possible de récupérer tout en continuant à travailler, à condition de s’attaquer aux causes profondes de l’épuisement professionnel. « Dans mes recherches, j’ai découvert que de nombreux employés qui atteignaient des niveaux d’épuisement professionnel n’étaient pas réellement conscients de ce qui les poussait à ressentir cela. Je recommanderais donc vraiment de tenir un journal – peut-être même un journal audio – sur votre téléphone où vous pourrez faire un bref enregistrement vocal chaque jour, en vous posant des questions telles que : (a) Qu’est-ce qui m’a fait me sentir stressé ou épuisé aujourd’hui ? (b) Comment ai-je essayé de faire face à la situation ? (c) Est-ce que je remarque des tendances ou des changements au fil du temps ? » dit le Dr Sanjay.
© Getty Images« Faire cela pendant plusieurs semaines ou mois peut vous permettre d’établir des liens et de comprendre votre façon de penser, ce qui peut ensuite vous amener à avoir des conversations plus ciblées avec votre manager ou votre thérapeute sur la résolution de ces causes. Par exemple, vous pourriez réaliser des changements dans votre façon de penser suite à certaines tâches au travail ou en présence de certaines personnes, ce qui peut alors vous amener à apporter des changements tangibles et spécifiques pour faciliter le rétablissement. «
Signes que vous récupérez
Trouver des choses plus gérables, comme se sentir moins épuisé émotionnellement ou plus engagé dans le travail, est un signe positif que vous vous remettez de l’épuisement professionnel. Cependant, le chemin vers la reprise sera différent pour chacun. « Le sentiment d’épuisement peut diminuer et faire surface grâce à un meilleur sommeil. Ils peuvent commencer à penser de manière moins cynique à leur travail – par exemple, au lieu de penser : « Mes clients sont trop exigeants », ils peuvent maintenant penser : « Certains jours, mes clients sont moins exigeants que d’autres ». Ils peuvent commencer à se réengager avec leurs collègues et leurs tâches », explique le Dr Sanjay. Pendant ce temps, le Dr Ashwini conclut : « Lorsque les gens se remettent d’un épuisement professionnel, ils retrouvent satisfaction, sens et sentiment d’accomplissement dans leur travail. »
